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중기중앙회, 온라인 패션 플랫폼 입점업체 실태조사 결과 발표

등록일: 2021.04.22

패션 플랫폼 입점업체 59.4% "입점효과 대비 수수료 높다"

- 중기중앙회, 온라인 패션 플랫폼 입점업체 실태조사 결과 발표 -

□중소기업중앙회(회장김기문)는온라인패션플랫폼에가입한 500개입점업체를대상으로실시한 「온라인패션 플랫폼입점업체실태조사」결과를4.22(목) 발표했다.

□조사결과’21년기준패션플랫폼입점업체의판매수수료는평균26.7%로조사됐으며, 이는’19년기준온라인쇼핑몰의평균정률수수료인13.6%^*에 비해상대적으로높은 것으로나타났다.

□패션플랫폼입점효과대비수수료수준은높다는의견이59.4%(높음46.6%, 매우높음12.8%), 낮다는의견이0%로조사됐으며, 적절수준에대한인식은100점평균점수기준으로32.0점에불과했다.

□패션플랫폼에입점해경험한애로사항은 “수수료부담으로인한가격인상 또는생산단가절감압력”이가장높은비율(48.6%)을보였다.

ㅇ다음으로, “무료배송정책으로인한부담”(23.0%), “카테고리내노출순서 기준의모호성”(21.6%), “플랫폼PB브랜드로인한매출잠식”(10.6%) 등이 패션플랫폼입점업체들의주요애로사항으로조사됐다.

□패션플랫폼입점업체의81.2%는연매출액이30억원미만인소규모업체인것으로나타났으며, 연매출액은5억원미만이52.6%로가장높은비율을보였다.

□’21년기준패션플랫폼입점업체는연매출액의평균29.1%를플랫폼에의존하는것으로조사됐다.

ㅇ업체의전체연매출액대비패션플랫폼매출액비중은연매출액이적은입점업체일수록높은 것으로나타났는데, 이는패션플랫폼의수수료 수준이입점업체의이익에큰영향을줄가능성을의미한다.

□추문갑중기중앙회경제정책본부장은“패션플랫폼은그간온라인플랫폼 분야 조사·연구의사각지대로인식돼왔으며, 최근패션플랫폼입점업체들이과도한수수료부담을호소하는목소리가많다”며,

ㅇ“특히입점업체의대부분이소규모업체인패션플랫폼특성상수수료부담은시장의안정성을해칠수있으며, 이들입점업체의부담은결국소비자부담으로전가될우려가있다”고말했다.

ㅇ이어, “제정중인온라인플랫폼공정화법의조속통과를추진하고향후사각지대가발생하지않도록품목별로세분화된실태파악등이이뤄질 필요가있다”고강조했다.

붙임: 1. 조사결과보고서(요약) 1부.

2. 조사결과보고서(전체) 1부. 끝.

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